一、招聘单位简介

中国国际航空股份有限公司（以下简称“国航”）地面服务部是国航股份的生产运行保障和经营中心，是公司的一级事业管理单位。具体贯彻落实公司战略规划和部署。负责为国航及第三方提供全方位、高品质的地面服务和站坪保障，同时为公司建立安全管理体系、枢纽管控体系、服务体系提供相应支持。在保障航班安全运行的基础上，不断提升服务品质，增强北京航站的枢纽运行保障能力，实现北京航站的有序高效运行。并对地面服务和站坪保障的安全、服务和正常性进行协调、监控和考核。

二、招聘岗位简介

（一）工作内容与职责

综合服务员岗位：根据工作流程和要求，为国航及代理航空公司的进出港旅客提供乘机登记、登机、问讯、引导、票务、不正常航班等服务，确保旅客顺利乘行。

（二）用工形式：劳务派遣制

（三）工作地点：北京。

三、岗位应聘条件

（一）学历条件

大专（含）以上学历毕业，报名时须提供《教育部学历电子注册备案表》。

（二）专业条件

有相关行业工作经验者优先。

（三）其他条件

（1）年龄：男28周岁以下（1989年4月30日以后出生），女26周岁以下（1991年4月30日以后出生）；具有民航相关从业经验者（曾在航空公司、客票销售代理、机场联检单位从事相关服务工作），男30周岁以下（1987年4月30日以后出生），女28周岁以下（1989年4月30日以后出生）。

（2）体格要求：

身高：男，170cm（含）以上；女，160cm（含）以上。

体重：

男：{身高（cm）-105) ｝*90%～{身高（cm）-105) ｝*110%；

女：{身高（cm）-110) ｝*90%～{身高（cm）-110) ｝*110%。

（3）五官端正，身材匀称，动作协调，形象气质佳。

（4）热爱民航旅客服务工作，性格开朗，行为举止得体大方。

（5）有致力于把事情做得更好和实现挑战目标的愿望。

（6）具有团队精神，能与团队成员相互支持、相互帮助、相互尊重，勇于承担责任，能主动为团队提供支持和帮助。

（7）能够积极地看待问题和他人，有效地调节负面情绪，能够保持镇定和富有包容性，有效解决问题。

（8）具备良好的英语听说能力，掌握日、韩等小语种者优先。

（9）健康条件：身心健康，无严重慢性病、传染病、精神病史，入职体检合格。

（10）背景情况：无犯罪记录及其它不良行为记录，符合机场公安分局关于背景审查的相关规定。

（11）可适应弹性工作时间，可自行解决交通食宿问题。

（12）非北京市户籍人员，持有效的北京市《居住登记卡》/《居住证》/《暂住证》。待遇4000-5000以上 五险一金 年终奖，带薪年假，免费机票等福利！年薪7-10万